Regulamin sklepu.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy działający pod adresem malzenstwozpasja.pl jest prowadzony przez:

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Opłata za połączenie telefoniczne jest zgodna z taryfą operatora Klienta.

2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy Małżeństwo z pasją pod adresem malzenstwozpasja.pl.
• Sprzedawca - podmiot wskazany w punkcie 1.
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności koszulka z autorskim nadrukiem.
• Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego.

3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz - podczas składania zamówienia - włączona obsługa JavaScript.
2. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i bez dostarczania treści bezprawnych.
3. Przeglądanie oferty i składanie zamówień nie wymaga utworzenia konta.
4. Sprzedawca stosuje środki techniczne służące ochronie transmisji i danych, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS.

4. Produkty i ceny

1. Zdjęcia i wizualizacje przedstawiają Produkty możliwie wiernie, jednak wygląd kolorów może zależeć od ustawień ekranu.
2. Opis Produktu, dostępne warianty, rozmiary i cena są podane na jego stronie.
3. Ceny są podawane w złotych polskich jako ceny brutto, z uwzględnieniem podatków wymaganych przepisami. Koszt dostawy jest prezentowany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
4. Promocje obowiązują w terminie i na zasadach wskazanych przy danej ofercie. Nie łączą się, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
5. Informacja o dostępności Produktu nie wyłącza możliwości chwilowego wyczerpania wariantu. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a pobrana płatność zostanie zwrócona.

5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Produkt, krój, rozmiar, kolor i liczbę sztuk, dodaje je do koszyka, a następnie podaje dane wymagane do realizacji zamówienia i dostawy.
2. Przed wysłaniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie Produktów, cen, kosztu dostawy i łącznej kwoty oraz może poprawić dane.
3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu i potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności.
4. Po wysłaniu formularza Sprzedawca przekazuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji stanowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość.
5. Jeżeli zamówionego wariantu nie można zrealizować, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność.
6. Treść umowy jest utrwalana w systemie Sklepu oraz w wiadomości potwierdzającej wysłanej Klientowi. Regulamin można pobrać i zachować z tej strony.

6. Płatności

1. Dostępne metody płatności są wskazywane w koszyku przed złożeniem zamówienia. Sklep może udostępniać przelew tradycyjny oraz płatności elektroniczne Przelewy24.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego dane i termin płatności są przekazywane w potwierdzeniu zamówienia.
3. Płatności elektroniczne obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, działająca pod marką Przelewy24. Płatność odbywa się zgodnie z regulaminami operatora.
4. W razie braku płatności w terminie wskazanym przy wybranej metodzie Sprzedawca może anulować zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.
5. Sprzedawca wystawia i przekazuje dowód zakupu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Dostawa i realizacja

1. Dostawa jest realizowana na terenie Polski do Paczkomatu InPost wskazanego przez Klienta.
2. Koszt dostawy do Paczkomatu zależy od gabarytu przesyłki: paczka mała - 16,49 zł, paczka średnia - 18,49 zł, paczka duża - 20,49 zł.
3. Gabaryt jest dobierany automatycznie według liczby koszulek w zamówieniu: paczka mała dla 1 sztuki, średnia dla 2-3 sztuk, duża od 4 sztuk. Dokładny koszt i łączna kwota są widoczne przed wysłaniem zamówienia.
4. Termin przekazania przesyłki przewoźnikowi: 1-2 dni robocze od zaksięgowania płatności; najczęściej wysyłamy następnego dnia roboczego. Czas doręczenia przewoźnika jest odrębny i zależy od jego sieci.
5. Termin realizacji biegnie od uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności albo zaksięgowania przelewu, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.
6. Klient powinien podać poprawny kod Paczkomatu i dane kontaktowe. W przypadku błędu Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia.
7. Szczegóły znajdują się również na stronie Dostawa i płatności.

8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
2. Aby zachować termin, wystarczy przed jego upływem wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Klient powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu. Preferowany punkt zwrotu to Paczkomat InPost ZAQV01BAPP, Żaków 23A. Przed nadaniem do Paczkomatu należy skontaktować się ze Sprzedawcą, aby potwierdzić dane odbiorcy wymagane przez InPost.
4. Jeżeli nadanie do wskazanego Paczkomatu nie jest możliwe, zwrot można wysłać na adres działalności Sprzedawcy: ul. Dzielnik 10A, 05-332 Dzielnik. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.
6. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego ponad zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla rzeczy nieprefabrykowanej wykonanej według indywidualnej specyfikacji Klienta. Sam wybór standardowego wzoru, rozmiaru lub koloru z oferty Sklepu nie jest traktowany jako personalizacja wyłączająca prawo odstąpienia.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres malzenstwozpasja@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis niezgodności, datę jej zauważenia, żądanie i dane kontaktowe. Brak tych informacji nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji.
3. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem - obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszty doprowadzenia Produktu do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
5. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
6. Szczegółowy opis procedury znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, odbiorcy danych, okresy przechowywania i prawa osób są opisane w Polityce prywatności.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego albo rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

12. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, metod płatności, dostawy lub funkcjonalności Sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.